Nossa política de cancelamento funciona conforme o CDC, Art. 49. - Solicitações de cancelamento devem ser feita em até 7 dias da aprovação da compra.
Caso sua solicitação de cancelamento estiver fora do prazo, não será possível atendê-la.
Neste caso, pode utilizar os conteúdos da plataforma para revisar questões da sua escola, por exemplo, pois temos diversos conteúdos para você usar de base no seu cronograma.
E o cancelamento dos planos BLACK FRIDAY mediante aprovação? 🤔
4.3 Só terão direito à restituição dos valores os alunos que:
(i) Adquirirem um dos planos Black Total ofertados entre os dias 01/11/2022 e 25/11/2022;
(ii) Ingressarem em uma instituição de ensino superior pública, de caráter Estadual ou Federal
(iii) Comprovarem seu ingresso no ensino superior
“Tá, beleza, eu quero cancelar o meu plano, o que eu faço?”
Envia um e-mail que a gente resolve! 😉 (contato@aprovatotal.com.br)
Informe o motivo do cancelamento, o e-mail de login e os últimos 4 dígitos do cartão de crédito.
Se a sua compra foi por boleto precisamos dessas informações:
Nome registrado como titular da conta:
CPF do titular da conta:
Agência:
Dígito da Agência:
Conta:
Dígito da conta:
Banco:
E lembrando que a conta bancária precisa ser do mesmo titular da compra, vinculada ao mesmo CPF usado para gerar o boleto.
Exceto para o plano Black, nenhum outro acesso é cancelado após os 7 dias de compra. 🚨
